Datenschutzerklärung

Smart Repair Zentrum UG (haftungsbeschränkt), Valentin-Linhof-Straße 14, 81829 München

Vertreten durch den Geschäftsführer Rinat Garayev

Telefon: 089 8899 7050 · E-Mail: kontakt@ihrfelgendoktor.de

Amtsgericht München, HRB 305378 · USt-IdNr. DE458806150

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt; die gesetzlichen Voraussetzungen dafür liegen nicht vor.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für den Betrieb dieser Website und für unsere Leistungen erforderlich ist. Diese Website ist eine statisch ausgelieferte Seite ohne Redaktionssystem und ohne Kundendatenbank. Es gibt keine Registrierung, kein Nutzerkonto und keine Profilbildung.

Die Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, in Deutschland betrieben.

Beim Aufruf der Seite werden vom Server automatisch Zugriffsdaten protokolliert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Adresse und übertragene Datenmenge
• verweisende Seite und Angaben zu Browser und Betriebssystem

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Seite auszuliefern, Störungen zu erkennen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Quellen findet nicht statt. Die Protokolle werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Mit Hetzner besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Die verwendeten Schriften (Inter, Plus Jakarta Sans) werden beim Erstellen der Seite heruntergeladen und von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Aufruf der Website entsteht dadurch keine Verbindung zu Google-Servern, und es wird keine IP-Adresse an Google übermittelt.

Diese Website setzt genau ein Cookie:

Das Cookie enthält ausschließlich Ihre Entscheidung („Statistik ja/nein“, „Marketing ja/nein“) und den Zeitpunkt — keine Kennung, mit der sich eine Person bestimmen ließe. Es ist erforderlich, damit wir Ihre Entscheidung respektieren können, und wird nach § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung gesetzt.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern. Wenn Sie ablehnen, werden keine weiteren Dienste geladen.

Auf der Startseite und unter „Kontakt“ bieten wir eine Karte zur Anfahrt an. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie sie ausdrücklich per Klick aktivieren. Vorher besteht keine Verbindung zu Google.

Aktivieren Sie die Karte, werden Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser an Google übermittelt; Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Unabhängig davon finden Sie auf der Seite einen gewöhnlichen Link zu Google Maps. Ein Link überträgt erst dann Daten, wenn Sie ihn anklicken.

Die auf der Startseite angezeigte Gesamtbewertung rufen wir über die Google-Places-Schnittstelle ab. Dieser Abruf erfolgt von unserem Server aus, nicht aus Ihrem Browser: Übermittelt wird allein die Kennung unseres Unternehmensprofils. Ihre Daten erreichen Google dabei nicht.

Über das Formular erheben wir: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht.

Wir verwenden diese Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und den Auftrag vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags), bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Nachricht wird auf zwei Wegen zugestellt:

• als E-Mail an unser Postfach. Der Versand läuft über Google Workspace (Google Ireland Limited) als Auftragsverarbeiter.
• an unser eigenes Auftragsverwaltungssystem, das auf Servern in Deutschland betrieben wird.

Ihre Anfrage bewahren wir auf, solange sie zur Bearbeitung erforderlich ist. Führt sie zu einem Auftrag, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs bis zehn Jahren.

Zum Schutz vor automatisierten Einsendungen setzen wir Cloudflare Turnstile ein (Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München; Muttergesellschaft Cloudflare, Inc., USA). Dabei werden Ihre IP-Adresse sowie technische Merkmale Ihres Browsers an Cloudflare übermittelt, um zu prüfen, ob die Eingabe von einem Menschen stammt. Turnstile arbeitet ohne Cookies und ohne Bilderrätsel.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, unsere Formulare vor Missbrauch zu schützen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ohne diesen Schutz wäre das Formular nicht nutzbar.

Zusätzlich begrenzen wir die Zahl der Einsendungen je IP-Adresse. Die dafür nötige Angabe wird nur kurzzeitig im Arbeitsspeicher gehalten und nicht dauerhaft gespeichert.

Buchen Sie über die Website einen Termin, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, Fahrzeug- und Terminangaben) an das Buchungs- und Auftragssystem übermittelt, das von der Royal Glanz GmbH, Valentin-Linhof-Straße 14, 81829 München, auf Servern in Deutschland betrieben wird. Beide Unternehmen sind am selben Standort tätig; die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Terminbestätigung und Erinnerung erhalten Sie je nach Angabe eine E-Mail oder eine SMS.

Auf der Website finden Sie eine Schaltfläche, die einen WhatsApp-Chat mit uns öffnet. Erst wenn Sie darauf klicken, verlassen Sie unsere Seite. Für die Nutzung von WhatsApp gelten die Bedingungen und Datenschutzhinweise der WhatsApp Ireland Limited; auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und den Inhalt der Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten — Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

Nur wenn Sie im Einwilligungsbanner zustimmen, laden wir den Google Tag Manager (Google Ireland Limited) und die darüber eingebundene Reichweitenmessung. Dabei werden Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Verhalten auf der Seite an Google übermittelt; eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen.

Lehnen Sie ab oder treffen Sie keine Auswahl, wird nichts davon geladen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, jederzeit widerruflich über „Cookie-Einstellungen“.

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenden Sie sich dafür formlos an kontakt@ihrfelgendoktor.de.

Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung ändert. Maßgeblich ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026